Betinias Policy för Ansvarsfullt Spelande – En Sammanfattning

Betinia arbetar aktivt för att spel online ska vara en säker och underhållande fritidssysselsättning. Att förebygga spelproblem och främja sunda spelvanor är en central del av verksamheten, helt i linje med den svenska spellagens intentioner och krav. Här sammanfattas de viktigaste åtgärderna och verktygen som erbjuds.

Verktyg för Spelkontroll

För att ge dig som spelare möjlighet att kontrollera ditt spelande erbjuds flera viktiga verktyg:

  • Obligatoriska Insättningsgränser: Enligt svensk lag måste alla spelare sätta personliga maxgränser för sina insättningar per dag, vecka och månad. Dessa gränser hjälper dig att hålla din spelbudget. Du kan när som helst sänka dina gränser med omedelbar effekt, medan en höjning tar minst 72 timmar att träda i kraft.
  • Frivilliga Gränser (Förlust/Tid): Utöver de obligatoriska insättningsgränserna kan du ofta välja att även sätta gränser för hur mycket du maximalt kan förlora under en viss period, eller hur lång tid du kan vara inloggad och spela.
  • Självtest: Ett anonymt frågeformulär finns tillgängligt för att hjälpa dig reflektera över dina spelvanor. Testet kan ge en indikation på om du ligger i riskzonen för att utveckla spelproblem.
  • Verklighetskoll (Reality Check): Under tiden du spelar kommer regelbundna meddelanden att visas på skärmen. Dessa påminner dig om hur länge du har varit aktiv, samt hur mycket du har vunnit eller förlorat under den aktuella spelsessionen, för att öka medvetenheten om ditt spelande.

Spelpaus och Självavstängning

Om du känner att du behöver ta en paus från spelandet finns det tydliga alternativ:

  • Spelpaus.se: Spelplattformen är ansluten till Sveriges nationella självavstängningsregister, Spelpaus.se. Via en framträdande länk kan du enkelt stänga av dig från allt licensierat spel om pengar (online casino, betting, Vegas-automater, fysiska casinon) och direktreklam om spel i hela Sverige. Du väljer själv avstängningsperiod: 1, 3, 6 månader eller “tills vidare” (minst 12 månader).
  • Observera: En aktiv avstängning via Spelpaus.se kan inte ångras eller avbrytas i förtid.
  • Kontostängning hos Betinia: Du har också möjlighet att stänga av dig specifikt från Betinia, antingen under en bestämd tidsperiod eller permanent, genom att kontakta deras kundtjänst.

Skydd av Minderåriga

Att förhindra minderårigt spelande är en absolut prioritet:

  • Strikt 18-årsgräns: Endast personer som fyllt 18 år får registrera ett konto och spela. Detta verifieras noggrant vid registreringen, vanligtvis genom Mobilt BankID.
  • Föräldraansvar och Filterprogram: Operatören uppmanar föräldrar och vårdnadshavare att ta ansvar för att skydda minderåriga. Det rekommenderas starkt att använda sig av filterprogramvara på datorer och mobila enheter som delas med barn, för att blockera åtkomst till spelsidor.

Hjälp och Stöd vid Spelproblem

Om du eller någon i din närhet upplever problem med spelande, finns hjälp att få. Betinia tillhandahåller tydlig information och direkta länkar till oberoende stödorganisationer, framför allt:

  • Stödlinjen.se: Sveriges nationella stödlinje dit både spelare och anhöriga kan vända sig anonymt och kostnadsfritt för professionell rådgivning och stöd via telefon, chatt eller e-post.

Genom att erbjuda dessa verktyg, information och stödresurser, strävar Betinia efter att upprätthålla en ansvarsfull och säker spelmiljö för alla sina användare.